ikaktys: (1 - serious cat)

А развлечение с ох..вшим Hobbyking'ом всетаки продолжается :(
PayPal всетаки решил дело в мою пользу, но тут HK сообщил что посылку - retoure они типа не получились, естессно ПП опять все тормознул и потребовал скан квитанции, причем по треку посылка давно (14.02) успешно доставлена. A решает PayPal меееедлено, ответы идут раз в неделю.
  Ну пиздец просто...

От support'а Hobbyking'a идет только поток вымогательства, шантажа / blackmail :

We sincerely apologize for the inconvenience this may have caused you. We understand where you are coming from. We already have the verification regarding your claim and we are only waiting for you to close the dispute as this is the only thing that is hindering us to provide you further assistance and solving this issue. I will highly recommend that you need to close the dispute first. However, we will not be able to provide further assistance if the Paypal dispute is still open. Once the dispute is close that is the only time that we can take other action regarding your concern. We are looking forward to your response. Thank you for your understanding.

...

I understand that you will contact PayPal to close the dispute. Please advise us once you have cancelled the dispute so we can replace the item.

Thank you for understanding.

  Причем дискуссию на самом HK тупо закрыли как Solved, прислали радостный майл что типа очень рады что все хорошо решилось и попросили оценить как их еб..чий support решил проблему.

  Пидарасы, я у них уже закупился на $600+, в этот раз речь идет о $70 всего, причем сами признали что дефектное, я им все за свои деньги вернул, они абсолютно ничем не рискуют и только в плюсе, и в результате попал даже на больше чем стоимость мотора.

ikaktys: (1 - serious cat)
так и отмораживается, пока типа не заберу претензию - ничего делать не будут.
Отдал все их угрозы в PayPal, пусть там сами бодаются.

Но вот что странно - параллельно в последние дни пришло несколько мылов спама от китайцев, где мелочевку когда то заказывал, примерно одинакового содержания:

"I heard some of my customers complain Hobby King service.
Welcome to buy from us again : )"


это что, Hobbyking все и теперь его начали побыстрому запинывать ?
ikaktys: (1 - serious cat)
Заказал в HobbyKing толстый мотор, с целью использовать его строго не по назначению :), специально заказал мотор с европейского склада, что б оно не ползло месяц, а то и больше (в начале февраля китайцы бухают недели две). Пришел, включил, а он чуть из рук не вырывается, уже от 7-8в рычать начинает, хотя должен работать до 8S/30-32в:



отправил видео в суппорт, каких то 3 недели позже (сраный китайский НГ) ответили что да, баланс нарушен, отправил за свои деньги назад, причем заказывал со склада в Германии, а назад пришлось слать в .uk, и снова тихо стало на две недели, так как срок в 45 дней для рекламации на PayPal заканчивался - открыл там дискуссию, и тут же оппа от - HobbyKing'a приходит ответ (причем старую ветку обсуждения дефекта тут же закрыли):

Hi Ilja,

We sincerely apologize for the inconvenience this may have caused you. We understand where you are coming from. We already have the verification regarding your claim and we are only waiting for you to close the dispute as this is the only thing that is hindering us to provide you further assistance and solving this issue. I will highly recommend that you need to close the dispute first. However, we will not be able to provide further assistance if the Paypal dispute is still open. Once the dispute is close that is the only time that we can take other action regarding your concern. We are looking forward to your response. Thank you for your understanding.

Regards,

Geoffrey
HobbyKing Support Team


Типа ты, пацан, претензии то отзови свои, а то мы ниче делать не будем, и нихрена ты не получишь, если будешь права качать.
Вот только при закрытии дискуссии на PayPal там сразу предупреждают что она закрывается окончательно, и теряется возможность вернуть хоть что то. Теперь хрен им, а не закрытие, потребую вернуть все что заплатил, правда на 10.90 eur на пересылку назад всетаки попал :(

Profile

ikaktys: (Default)
ikaktys

December 2016

S M T W T F S
    123
4 5678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 22nd, 2017 06:53 pm
Powered by Dreamwidth Studios